Empresas que trabalham com a Zenetpay são capazes de conhecer mais a fundo o comportamento dos clientes – Por Thiago Rocha
O futebol é o esporte mais popular do mundo. Parte do sucesso é explicado pelas poucas barreiras entre o fã e a prática, que requer apenas uma bola e um espaço aberto. Embora a essência do jogo permaneça, as formas de consumi-lo foram amplamente impactadas pela tecnologia. Além do efeito das novas plataformas de mídia, a tradição secular de apostar no time do coração também se transformou.
Hoje, mais de 450 casas de apostas operam no Brasil e todas elas buscam chamar a atenção dos clientes. Não há limites para a paixão do povo brasileiro pelo futebol e é nessa paixão desenfreada que as empresas de betting apostam na hora de direcionar o marketing. Mas imagine se adicionarmos neste caldeirão elementos de pesquisa de negócio, capazes de gerar insights para o processo de criação das campanhas?
O custo de aquisição do cliente, famoso CAC, para este tipo de negócio é extremamente alto. Vemos uma movimentação que envolve contratação de influenciadores, patrocínios a clubes e eventos, entre outras ações responsáveis por garantir exposição e o aumentar o reconhecimento da marca. Mas existe um universo de informações geradas de forma acessível pelo próprio sistema e que podem ser um braço para tornar essas ações ainda mais estratégicas e bem-sucedidas.
Na ZenetPay, por meio da própria dashboard, a empresa pode conhecer mais a fundo o comportamento e interesses dos seus clientes. A partir das nossas informações é possível visualizar o ranking de apostadores, horário de pico das apostas, gráficos das transações, saldos semanais, mensais, tudo de forma intuitiva, fácil. Esses dados são capazes de tornar o time de marketing e pesquisa mais eficiente. Em vez de apenas ter o nome reconhecido entre os clientes, a empresa que aposta em dados como norteador do negócio pode chegar no lugar de estratégia, confiança, reputação e identificação que as grandes marcas já dominam.
Considere o amor pelo futebol como o paraíso do marketing. São poucos espaços na sociedade que oferecem uma conexão cultural tão forte e um público tão diverso quanto leal. Como um produto que nasceu da emoção do esporte e do desejo de interagir, as empresas de betting podem mergulhar com profundidade na cultura para produzir campanhas mais criativas, autênticas e alinhadas com o propósito unificador do futebol. Com a indústria do entretenimento de apostas apenas no começo, ainda há espaço para sair na frente e se posicionar como uma love brand.